Questions fréquentes
Les pièces du studio, la commande, la livraison et l’entretien : les réponses aux questions les plus fréquentes.
Qui est Paul Ledron ?
Paul Moustapha Ledron est designer et artiste, basé à Abidjan. Il a fondé le studio qui porte son nom et y conçoit chaque pièce : mobilier, luminaires et objets, nourris de ses héritages caribéens, ouest-africains et européens.
Il est lauréat du Prix du Jeune Créateur au Forum des Métiers du Luxe 2023, a été nommé parmi les Top 30 Under 30 de Forbes Afrique 2024, a exposé à la Biennale de Dakar 2024 et a été sélectionné pour l'AlUla Design Residency 2025. Son travail a été publié dans Wallpaper*, Dwell et Monocle.
Où se trouve le studio ?
Le studio est installé à Abidjan, en Côte d'Ivoire. Les pièces y sont conçues et fabriquées artisanalement, puis expédiées dans le monde entier.
Peut-on visiter l'atelier ou un showroom ?
Pas pour le moment. Certaines pièces sont parfois exposées dans des showrooms ou des galeries, à Abidjan et à l'international, selon les périodes. Contactez le studio pour savoir quelles pièces sont visibles en ce moment.
Quelle différence entre pièce unique, édition limitée et édition continue ?
Une pièce unique n'existe qu'en un seul exemplaire. Une édition limitée est produite en série courte et numérotée. Une édition continue est produite sans limite d'exemplaires et peut être achetée directement en ligne.
Les éditions limitées comme les éditions continues sont fabriquées à la commande.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Principalement des bois massifs d'Afrique de l'Ouest, comme l'Amazakoué et le Yundé, ainsi que le cannage en rotin, le laiton, le papier de palme fait main et des textiles traités en cyanotype. Les matériaux de chaque pièce sont détaillés sur sa fiche.
Les pièces sont-elles estampillées et accompagnées d'un certificat ?
Chaque pièce porte l'estampille du studio. Les éditions limitées sont numérotées sur leur certificat d'authenticité.
Comment entretenir une pièce en bois ?
Les pièces en bois sont protégées par un vernis polyuréthane, résistant à l'humidité et à l'usure du quotidien.
- Dépoussiérez avec un chiffon doux et sec, ou légèrement humide, puis essuyez aussitôt.
- Pour un nettoyage plus poussé, utilisez une eau légèrement savonneuse, puis séchez.
- Évitez les produits abrasifs, les solvants, les cires et les huiles.
- Utilisez des sous-verres et des sous-plats : l'eau laisse des auréoles et les objets brûlants peuvent marquer le vernis.
- Éloignez la pièce des sources de chaleur directes et d'une exposition prolongée au soleil.
Pourquoi certaines pièces sont-elles « prix sur demande » ?
Les pièces uniques et les éditions limitées sont proposées sur demande. Leur prix et leurs conditions sont communiqués par écrit, avec un devis. Contactez le studio pour les recevoir.
Faites-vous du sur-mesure ?
Oui. Le studio conçoit des pièces sur mesure et adapte des créations existantes, pour des particuliers comme pour des architectes, des décorateurs et des marques. Les conditions sont définies par écrit pour chaque projet.
Quels sont les délais de fabrication ?
Ils varient selon la pièce et sont indiqués sur chaque fiche produit. En général, comptez 6 à 8 semaines à partir de la confirmation du paiement. Les pièces marquées « Disponible immédiatement » sont expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement en ligne passe par la plateforme sécurisée Paystack : carte bancaire et Mobile Money, ainsi que les autres moyens proposés au moment du paiement. Il est débité en francs CFA (XOF). Les prix affichés dans une autre devise sont indicatifs.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, partout dans le monde. Les pièces achetées en ligne sont expédiées depuis Abidjan par DHL Express, porte à porte.
Pour les autres pièces et les destinations non disponibles en ligne, le studio organise aussi l'expédition, selon les cas par un transitaire, et parfois par voie maritime. Contactez le studio pour un devis.
Les droits de douane sont-ils inclus ?
Oui, pour les éditions continues achetées sur le site : elles sont expédiées en DDP, et le prix payé comprend la livraison, les droits de douane et les taxes d'importation. Vous n'avez rien à payer à la réception.
Pour les autres commandes, les conditions de livraison et de dédouanement sont précisées dans le devis.
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois la pièce prête, comptez généralement 5 à 7 jours ouvrés avec DHL Express. Ces délais peuvent varier selon la destination, les formalités douanières et les périodes de forte activité. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Puis-je retourner une pièce ?
Les ventes sont fermes, mais le droit légal de rétractation s'applique lorsque votre pays le prévoit (par exemple 14 jours après réception dans l'Union européenne). Les pièces sur mesure peuvent en être exclues. Les détails figurent dans la politique de retour et de remboursement.
Quelle garantie offrez-vous ?
Chaque pièce bénéficie d'une garantie commerciale de 12 mois à partir de la livraison contre les défauts structurels et de fabrication, en plus des garanties légales.
Travaillez-vous avec des architectes, des décorateurs ou des marques ?
Oui. Le studio développe des pièces sur mesure et des projets avec des architectes, des décorateurs, des maisons et des collectionneurs. Écrivez au studio pour en parler.